eBay で起業日記

eBay初心者が eBay で利益を得て 悪戦苦闘、ナミダあり、笑いありで会社設立までの記録を日記にします。

驚愕のバンニング - 全般-

こんばんわ

先日のバンニングですが、

実際に注文した商品と、来た商品の数が違う、

というトラブルが発生しました。


僕は当日、急遽、現場に行けなくなったのですが、

現場では大混乱で、

「どうなっているんだ」の大騒ぎで、電話がガンガンでした。

実際に頼んだ数よりも多くの数量が来たのですね。


こちらも聞いてないし、

仕入先も聞いていないようで、

みんな一時テンパってて、

「個数が少し多いけどこのまま行けないか?」という事態にもなりました。。。


ただ冷静になってみると、

全ての書類を当初の数量で作っているので、

それらを作り直すことは不可能であり、

コンテナ詰めした商品を再度、戻す、ということになりました。


その分のドレージ費用(コンテナ陸上輸送費)などは

全て原因となったところが負担ですが

色々初めての経験だったので

本当に、心臓に悪かったです^^;


仕入先の方もだいぶ慌ててたみたいで、

ですがその後のフォローもしっかりしてくれたので、

よかったです。

ここから学んだのは、

・どんな時も落ち着いて、急に何か物事を変更しようとするのは行けない

ということ

・それから何かピンチになった時に、対応する人の本性というのが出やすい

ということです。

そういう意味では

「ピンチはその現場にいる人を見ることができるチャンス」

ということも言えます。

今回はみなさん、めっちゃ頑張ってくれて
感謝感謝です。

特に現場に行ってくれたメンバーは
本当に心強かったです。


僕こそがんばろ。。。

それにしてもよかった〜(;^_^A





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P.S.

近畿大阪と関西アーバン、みなと銀行が
統合されるようですね。

僕の周りでも
いろいろと話題になっています。

名前が気になります 笑

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  1. 2017/02/23(木) 20:00:00|
  2. 未分類
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仕入先とのグループミーティング - 全般-

こんばんわ

金曜日はドラッグストアの

本社の方々と打ち合わせでした。


以前、
メーカーに行けば安くなる、ということではない、

というお話を書かせていただきました。
http://ameblo.jp/sol-vierno/entry-12219077166.html



商品にもよりますが

大手でもメーカーから仕入れができるにはできる時もありますが、

値段が高かったり、

代理店を挟んでください、と言われることがあります。


ですのでオンライン販売を行っている方は

家電量販店さんやドラッグストアさんと

やりとりさせていただいて

そちらからまとめて購入する方が

オンライン販売でハマるパターンの方が多いのではないでしょうか。


しかもそう言った会社さんには

持っている量も非常にたくさんあります。



メーカーや大手に、

「とにかくたくさん仕入れをするから商品を卸してほしい」

と言っても、メーカーは

大手代理店・問屋さんに割り振っていて、

数が集まらないことがあります。


そういう時は力のある、大きい販売店さんや

店舗がたくさんある会社では

交渉により、条件が合えば店舗の分を集めて

販売をしてくれる時があります。


そして、卸だけでなく、小売でも協力・提携を

させていただくことができます。


ロット数などのまとまった数ではないですが、

取り扱う商品点数が多い場合は

こちらもまた大切な仕入れができて、


販路も拡大できる、ということになります。


ただこの場合、

商品情報の管理や

「どうやって商品情報に対してのコミュニケーションを取るか」

が大変です。


実際に仕入れを行う、うちの営業との連携もそうですし、

既存のシステムに仕入先との納期回答などを

どう組み込むかなどですね。


何度も足を運んで、今回の金曜日は

僕も入れて3人+仕入先さん2人(卸・小売担当の方)

での打ち合わせでした。



納期回答・価格更新(値段の変更などがある)・改廃版・在庫数(ロット数)

ここら辺をいかにやりとりを少なく効率的に話をまとめるか、を

詰める必要がありますね。


いかにスムースに仕入先との連携ができるようにしたいか、

せっかく何度かコミュニケーションをとったとしても、


販売が決まらなかったり、仕入れが決まらなかったりすると

それだけコミュニケーションロスが生まれてしまいます。

仕入先を見つけても、上記を頭に入れて

システムとの連携またはチームのメンバーとのやりとりを

前提に話を進めていかないと身が持ちません。


このことを自分なりに事前に頭に入れておくと、

仕入先とやりとりがスムースになるでしょう。


これから仕入先を開拓される方は

ぜひ参考にしてみてくださいね!




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P.S.

今日は初めて取引を行う仕入先との

バンニングに立ち会いです。

20000個の商品を積むのに、

どれくらいの時間がかかるかは、

?ですが、

久々体を動かしてみようと思います。

  1. 2017/02/20(月) 20:00:00|
  2. 未分類
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BLと資金  - 全般-

こんばんわ

海外輸出卸取引を始めたら
BLの発行タイミングを知っておきましょう、というお話です。

BL(船荷証券)
http://b.pasona.co.jp/boueki/word/281/



この船荷証券というのは
簡単に言ってしまいますと、
商品が、今誰が持っているのか、ということを
輸入者が判断する材料になります。

なぜこのBLが発行するタイミングを押さえる必要があるか、ということですが、
よく、商品を確保した段階で30%(10-50%)の支払い,
BLが発行されたタイミングで残り70$% (-50%)を支払う、
というやりとりがよくあるからです。


BLが発行されるのは
港から船に商品を積んだ翌営業日の朝に発行されます。

ちなみにサレンダーという簡易的なBLと
オリジナルのBLがあります。

このサレンダーBLはよくアジア地域でよく使われ、
アメリカや欧州ではオリジナルのBLが使用されます。

これには距離的な要因がほとんどだと思われます。
「アジアでしたら、サレンダーで」
というようなことですね。

またはアジアでも
一番初めの取引はオリジナルのBLで、ということもあるようですね。


さて、資金の面ですが
顧客からの支払いが完全前金100%でしたらいいのですが、
30%,70%というのは資金が手元にないと
回すのになかなか難しい時がありますよね。


さらに輸出取引は還付代金を見越しての値付けが行われているため、
利益を削って販売しているため
支払いサイクルは厳しいものがありますね。

逆に資金があればあるだけ圧倒的に有利な戦いができます。


資金を確保し、
商品を押さえ、
入金・出金のサイクルを守って
取引を行えば 海外の顧客と取引が可能です。

まだまだ日本の商品は海外には出し尽くしていません!

どんどん出していきましょう^^





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P.S.

大阪でも iphone 7に
Suicaをインストールして、
Suicaでスマホで改札通れるようになるよ、
と教えてもらい、試してみました。

実際、試してみる時はドキドキしましたが、
通れました^^

  1. 2017/02/17(金) 20:00:00|
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趣味  ロールプレイング  - 全般-

こんばんわ

去年の12月から取り組んでいた、

受注後のフローを一新するシステムが

やっとまとまって来ました。


受注管理・発注処理・入庫処理・ラベル作成・納品書作成・在庫管理・出荷通知
などで、ボトルネックになっていた部分が
だいぶ解消されました。



移行について、
必ず支障がでるので、ある程度慎重にならざるを得ないとは
思うのですが、まだシステム的にも
完璧じゃないので、ある程度修正しながら進めて行くしか
なさそうです。


ただ、システム担当していただいた方には
本当に尽力していただきました。

これからも長い長いお付き合いさせていただきたいです!

そして、受注体制が整ったので、
フロント側をまとめたら
一気に受注です。

これからどんどん売り上げを増やしていきます。


ホリデーなどの特需といったらなんですが、
閑散期になるべく移行をしたくないのは
マイペースで売り上げをコントロールしながら
できるからですね。


商品も季節性のない商品ばかりを扱っているので
コントロールしやすいです。

売り上げも2月という一番下がる月なのがまた
コントロールしやすい。

それでも

誰かがラベル作成作業しながら
誰かが横でゴハン食べてたり、
誰かがその横で梱包しながら
また誰かが電子レンジをピーッとならしてたり
カオス状態です。


ある程度自分たちのコントロールできる時期を選んだつもりですが、
注文の波が押し寄せて カオス状態です。


コントロールしやすいといっても
現状、まだまだできてないのです。。。


実際にお客さんに

「商品届いてない」と言われるのは最悪ですが、
その一歩手前の、
「ラベルが出てるのに、商品が届かない」
「商品が手元にあるのに、発送できない」

という状況になりかねない状況です。


大きなシステムであったり、
仕組みをチェンジする時は
何回も頭でシュミレーションして
全ての関わる人と事前ロールプレイングが必要ですね。


仕事中に集中している時に
付き合わされるのは大変だと思いますが、
自分発信でやらないと変わらないので
巻き込みが必要ですね!




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最近  Apple payを使用して
支払いをするようになりました。

iDとか今まで全然使っていなかったのですが、
慣れるとかなり楽チンですね^^

だいたいのお店が使えるのがうれしいです♩


  1. 2017/02/14(火) 20:00:00|
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取りに来てもらう輸出販売 EXW  - 全般-

こんばんわ

今回、初めて EXW (Ex-work)

という取引ができました。

EXWとは 工場渡し、という取引です。


簡単に言ってしまうと、

輸出先の顧客が、

相手国の工場や倉庫まで商品を取りに来て、

自分の配送手段で自分の国に持ち帰る、ということです。


これは売る側からすると

相手先が信頼できる取引先、

特に付き合いが続いてて、何回かやりとりしている相手でしたら

本当にありがたい話です。


というのも、
売り手はやることというと、

ほぼ、商品を用意するのみ、なのです。



ただ、それくらい顧客が求めている商品は

市場に品薄で、今回集めるのに非常に苦労しました。


昨年の夏くらいからずっっっっとうちも探していた商品です。

商品を確保し、仕入れができたら、あとは取りに来てもらうのを待つのみです。


そしてこう言った取引を聞いて、

自分にはハードルが高い、と思われる方がいらっしゃるかもしれません。

倉庫を持って、貿易の知識が必要で。。。

あればいいですが、スタートするには
必要最低限でいいです。

インコタームズでも、ほぼほぼ
FOB,CIF がメインです。

インコタームズでわかりやすいと思ったページ
http://b.pasona.co.jp/boueki/word/1147/



そして僕自身は一緒にやってくれてるスタッフのみんなと
優秀なパートナーさん、仕入れ先さんのおかげで
FOBに関しては商品を見ずに取引させてもらっています。
(FOB でも去年、韓国に行った時に、お客さんに届いた後の商品は見ましたが)


仕入先・自社・顧客の3社が

良いと思う価格、良いと思う納期、良いと思う配送手段、それから数量、

これらが合致すれば、どんな方法でもいいということですね。

顧客、それから仕入先+海運会社との連携が非常に大切です。

強固な信頼関係を築いていきましょう!




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P.S.

上の子が少し話せるようになって来たので、

楽しくなって来ました。

ただ、多少、慣れ(翻訳)がまだまだ必要です。

クック、ブーブなどはわかるのですが、

先日は「ヘイパン、ヘイパン」と言っていました。

ヘイパン? なんだろう?
と思ってよくよく観察してみると、象さんを指しているではありませんか。

象さん = エレファント

エレファント、と言いたいみたいですね 笑

ヘイパン = エレファント 確かに聞こえなくもないか。。。

小難しい謎解きじゃないか、そう思うこの頃です。


  1. 2017/02/11(土) 20:00:00|
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